Sobre o uso de adesivos refletivos

COMUNICADO – BR MOTORSPORT
CNPJ: 08.383.758/0001-68

A BR Motorsport, importadora e distribuidora oficial da marca Race Tech no Brasil, comunica aos seus clientes e consumidores que, em conformidade com a Resolução 203 de 29/09/2006 do CONTRAN, passou a ser obrigação da empresa vendedora de capacetes a prévia fixação dos adesivos refletivos mencionados na norma de trânsito, o que sempre foi rigorosamente cumprido pela BR Motorsport. Embora seja improvável, existe a possibilidade teórica de que ainda haja algum capacete novo no estoque de algum revendedor ou em uso pelo consumidor final. Assim, caso o consumidor venha a adquirir ou tenha adquirido qualquer CAPACETE Race Tech sem a fixação dos adesivos refletivos, fica desde já convocado a entrar em contato com a sede da BR Motorsport, na Alameda Tocantins, nº 764, ou pelo telefone (11) 2666-2999, ou ainda, pelo e-mail sac@brms.com.br, para que os adesivos que acompanham os capacetes vendidos antes de setembro de 2006 sejam fixados e/ou fornecidos para adequação à lei.

Dúvidas sobre o capacete

Meu capacete faz barulho de vento. O que fazer?

Há casos em que pode haver ruído por conta da aerodinâmica do casco que, em choque com a velocidade do vento, ocasiona infiltrações de ar inerentes aos capacetes do mercado com tais características. Uma forma de minimizá-lo é verificar se a viseira se encaixa adequadamente ao ser fechada, de maneira a minimizar qualquer ação externa. Quando se atinge uma velocidade mais alta, qualquer capacete emite algum tipo de ruído, alguns mais, outros menos, sobretudo aqueles de alta performance, pois propositalmente precisam manter algumas regiões da cabeça ventiladas, por conta do calor excessivo do motor da moto, do asfalto, entre outros fatores.

A viseira do meu capacete embaça. O que fazer?

O embaçamento da viseira é comum, sobretudo nos períodos de inverno, porque o ar frio externo, combinado com o ar quente de dentro do capacete, geram o vapor que ocasiona esse fenômeno. Para minimizar essa ocorrência, mantenha todas as entradas de ar do seu capacete abertas, e utilize sempre a narigueira.
Não recomendamos a aplicação de detergentes na viseira, porque, em geral, esses produtos são ácidos ou alcalinos, e podem comprometer a película que a protege contra abrasão. Quanto aos antiembaçantes, não comprovamos a eficiência destes, portanto também não são indicados.

Posso remover a bavete do meu capacete?

A bavete faz parte dos componentes de proteção e conforto internos, localizada na região do queixo. Sua remoção não é recomendada, pois ela auxilia no gerenciamento correto da ventilação do seu capacete.

Qual é o procedimento de limpeza e manutenção de meu capacete?

Casco: Para conservação e limpeza, lavar somente com sabão neutro e água, deixando secar à temperatura ambiente. No caso do casco, poderá, ainda, ser utilizada cera automotiva com o auxilio de uma flanela.

Forração removível: Esta característica de forração removível significa que o forro pode ser retirado para limpeza. A forração inteira, incluindo suas laterais podem ser lavadas à mão, com sabão neutro, e deixadas para secar à sombra.
Os revestimentos laterais (bochechas) desencaixam-se e encaixam-se facilmente através dos botões de pressão fixado no interior da forração e pelo lado interno das laterais – puxe-as e retire-as passando sua cinta jugular pelo orifício interno da lateral;
Puxe a forração pela parte dianteira e depois a traseira, soltando as presilhas redondas que se encontram na extremidade superior interior.
Para recolocar, siga o procedimento contrário, encaixando as presilhas deixando a forração bem afixada junto ao isopor do capacete.

Atenção:
Não use máquina de lavar ou secadora, pois podem danificar permanentemente os painéis traseiros e encaixes, tornando-os inutilizáveis.

Meu capacete caiu, o que devo fazer?

O capacete é desenhado para absorver o impacto através da destruição parcial da calota e dos componentes internos. Apesar do capacete não apresentar danos visíveis, recomendamos que o substitua caso tenha sofrido uma queda, mesmo que leve.

Como funciona o sistema de proteção dos capacetes?
Os capacetes Race Tech foram projetados para protegê-lo. Por suas características, parte da energia proveniente do impacto é absorvida por seus componentes, como poliestireno expandido interno (isopor), dispersando-se sobre a superfície maior do casco externo, que sofrerá destruição parcial ou total de seus componentes. Isso não é nenhum sinal de defeito, mas uma prova de que o capacete cumpriu sua função, absorvendo o choque e protegendo sua cabeça. Este capacete deve ser substituído sempre que sofrer algum tipo de impacto, mesmo que leve.

Atenção:
Nenhum capacete irá proteger o usuário de todos os possíveis acidentes. Por isso, dirija com todo cuidado, respeitando as leis de trânsito e sinalização.

Os capacetes Race Tech cumprem as exigências do mercado brasileiro?

Todos os capacetes são homologados pelo INMETRO, e seguem todos os padrões de exigência das normas de trânsito: NBR 7471 – Capacete para condutores e passageiros de motocicletas e similares.

Como escolher o capacete ideal?

Para garantir o máximo de segurança, é importante que seu capacete esteja bem calçado, com conforto, ou seja: não deve estar muito “largo”, pois ficará movendo-se livremente em sua cabeça, caindo sobre os olhos, prejudicando a visão, como poderá girar lateralmente durante a pilotagem.
Assegure-se de sempre que os sistemas de retenção “engate rápido” estejam corretamente enlaçados e firmes de modo a manter o capacete fixo em sua cabeça. Em caso de dúvida, antes de sair com a motocicleta, revise e assegure-se que o sistema de retenção esteja bem firme. Tal atitude visa evitar que no caso de um acidente, onde o capacete estará recebendo impacto de todos os lados e de diversas direções, que alguns desses impactos façam com que o capacete saia de sua cabeça.

O capacete deverá permitir o uso de óculo corretivo ou de sol, a viseira não deverá elevar-se acima do plano horizontal. Deverá estar fixada firmemente para dar proteção facial efetiva. A borda traseira “posterior” do capacete não deverá entrar em contato com as vértebras cervicais quando o usuário oscilar a cabeça pendendo a mesma para trás.
Se o tamanho estiver correto, permaneça com o capacete por alguns minutos e verifique se não sente dor nas zonas de pressão. Se estiver indeciso, repita as várias fases até ter certeza de que é o capacete ideal. Em caso de dúvida e em condições de igual conforto entre dois tamanhos, escolha sempre o tamanho menor.

Como prolongar a vida útil do meu capacete?

Não aproximar seu capacete de fontes de calor (temperaturas acima de 60ºC) como escapamento da motocicleta, lâmpadas acesas do tipo spot, dicroicas ou incandescentes, bem como evitar a exposição prolongada da exposição ao sol, ou dentro do automóvel fechado, isto pode causar a deformação da superfície do produto, acarretando a perda de garantia do seu capacete.
Não realizar modificação no casco do capacete por conta própria.
Não reformar o capacete com tintas ou adesivos.
Não utilizar para a limpeza de seu capacete: gasolina, hidrocarbonetos, solventes ou outros produtos químicos.

Dúvidas sobre vestuário

Como faço para limpar meu macacão de couro?

Para se assegurar a durabilidade de seu produto o principal fator a se é evitar o acumulo de sujeira ao longo do tempo. Seguem abaixo alguns procedimentos para manter seu macacão limpo: – Não esfregar o couro com escova, materiais abrasivos ou cremes. – Para remover mosquitos e poeira, basta limpar a área com uma esponja macia com água e sabão neutro. É melhor remover imediatamente todos os pontos deixados pelos insetos, os fluidos liberados por eles são bastante agressivos ao couro. – Qualquer óleo ou graxa devem ser removidos imediatamente com um pano macio e úmido, limpo, com suaves movimentos circulares, evitando esfregar a área manchada. – Seque o macacão em local bem ventilado, longe de fontes de calor, o melhor é usar um cabide para evitar que a roupa fique enrugada ou deformada.

 

Como limpar minha jaqueta de tecido sintético?

Assim como o couro, é importante eliminar o excesso de sujeira, isso evita que ao longo do tempo ela penetre entre as fibras e fique difícil de remover. – As jaquetas e calças Race Tech devem ser lavadas à mão, de preferência em água morna (máx. 30 ° C) e com sabão neutro. Importante: Não use amaciante ou detergentes que contenham solventes e abrasivos. Os amaciantes podem enfraquecer significativamente as fibras do tecido e danificar a resina e a membrana respirável. – Ao lavar certifique-se de tratar o tecido externo muito delicadamente, esfregar em excesso pode danificar as fibras e comprometer o visual de sua peça. – É importante lembrar de secar a roupa em um local seco, longe da luz direta e do calor.

 

Como devo lavar minhas luvas?

– As luvas Race Tech devem ser lavadas à mão, de preferência em água morna (máx. 40° C) e sabão neutro. Importante: Não use amaciante ou detergentes que contenham solventes e abrasivos. Os amaciantes podem enfraquecer significativamente as fibras do tecido e danificar a resina e a membrana respirável. – Ao lavar certifique-se de tratar o tecido externo delicadamente, esfregar em excesso pode danificar as fibras e comprometer o visual de sua peça. – Seque-as em local fresco e seco, longe da luz direta e do calor. Pendure-as pelos punhos, com os dedos apontando para baixo.

Garantia

Qual é o procedimento para garantia?

Todos os produtos Race Tech estão cobertos pela garantia contra defeito de fabricação, durante o prazo de 6 meses contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal de Venda.

Você deve relatar o ocorrido com foto e imagem da nota fiscal de compra, para o email: sac1@brms.com.br

Sendo constatado defeito de fabricação, seu produto deverá ser enviado à garantia para reparo ou substituição. Lembre-se de guardar sua nota fiscal, ela é a garantia da data da compra do seu produto, sem ela não há como atender a garantia.

O envio deve ser realizado por correio – PAC no endereçamento abaixo:

BR MOTORSPORT
A/C GARANTIA
Al Tocantins, 764
Alphaville- Barueri – SP
CEP 06455-020

O prazo máximo para resolução dos reparos é de 30 (trinta)* dias a partir da data de recebimento do mesmo pela importadora.

A garantia não é válida se os defeitos forem devido a:

– desgaste natural de uso;
– quedas ou abrasão;
– danos causados por mau uso;
– intervenção;
– negligência ou falta de cuidado;
– no caso de consertos e/ou alterações efetuadas por pessoas não autorizadas.

 

Para mais informações entre em contato com a Garantia

Horário de Atendimento da Garantia: 10h às 16h de Segunda – feira a Sexta – feira.

E-mails de contato da Garantia: sac@brms.com.br ou sac1@brms.com.br

IMPORTANTE: A BR Motorsport, importadora oficial da Race Tech no Brasil, presta garantia apenas para produtos adquiridos em território nacional e que sejam importados pela BR MOTORSPORT. Não serão aceitos produtos Race Tech importados de outros países.

* Este é o prazo máximo estipulado pelo Código de Defesa Consumidor, ainda sim, nosso objetivo é antecipar ao máximo a resolução da garantia.

Onde comprar

Onde posso encontrar os produtos Race Tech?

A relação das lojas autorizadas Race Tech está disponível em nossa página “Onde Comprar”, acesse: www.racetechbr.com/onde-comprar Antes de dirigir-se a uma das loja, recomendamos que ligue para verificar a disponibilidade dos modelos, tamanhos e cores.

 

Não há lojas próximas de minha residência, como faço para comprar?

Neste caso a melhor maneira é comprar pela internet, clique no botão “Comprar pela internet”, na página “Onde Comprar”.
Onde posso encontrar os valores dos produtos?
Entre em contato com um de nossos revendedores pela internet ou loja física.

Sou lojista

Como adquirir produtos Race Tech para minha loja?

Preencha o formulário na página “Fale Conosco” e escolha a opção “Empresa”. Entraremos em contato o mais breve possível para lhe fornecer as informações necessárias. Se preferir entre em contato pelo telefone (11) 2666-2999.

 

Gostaria de conhecer os produtos antes de comprar, é possível?

Sim, é possível, desde que você esteja em uma das cidades atendidas por um de nossos representantes. Para obter essa informação cadastre-se no formulário “Fale Conosco” e escolha a opção “Comercial” e solicite uma visita em sua loja. IMPORTANTE: Enviaremos uma resposta por e-mail sobre a disponibilidade e o nome de nosso representante.